Instructions – Réservations de groupes

Le Musée McCord Stewart vous propose des activités éducatives au Musée et en ligne. Les responsables de groupe doivent consulter les fiches pour obtenir plus de détails à ce sujet et choisir une visite qui répond à leurs besoins et à la composition de leur groupe.

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Grille tarifaire pour les groupes

Les tarifs sont valables pour les groupes de 15 personnes et plus. Une entrée gratuite est offerte après l’achat de 15 entrées payantes.
Les tarifs pour les visites virtuelles et les ateliers hors-murs sont pour les groupes de 30 participants ou moins.
Pour les groupes scolaires, le tarif comprend deux activités au choix.

Voir fiche informations pratiques

Les tarifs sont en dollar canadien et ils comprennent les taxes.
Notez que les tarifs sont sujets à changements sans préavis.

Pour les visites scolaires, un atelier est déjà inclus dans le tarif de base.

Avant de réserver

Informations à préparer pour la réservation :

• Le titre de l’activité choisie ;
• Deux dates possibles pour faciliter votre réservation ;
• L’heure souhaitée de la visite, le nombre de participants ou le nombre d’élèves, le niveau et le cycle de votre groupe, et la langue dans laquelle vous désirez que votre visite se déroule ;
• Le nom, la fonction (enseignant, coordonnateur, etc.), le numéro de téléphone, l’adresse courriel professionnel de la personne effectuant la réservation ainsi que l’adresse postale de l’école, de l’organisme ou de l’entreprise à laquelle cette personne est affiliée ;
• Le nom, la fonction (enseignant, coordonnateur, etc.) et le numéro de téléphone de la personne qui accompagnera le groupe lors de la visite.

Après avoir effectué votre réservation, vous recevrez une confirmation par courriel, ainsi que les documents pertinents à la préparation de votre activité. Vous devrez en accuser réception pour confirmer l’horaire de votre visite et le nombre de participants.

Pour assurer le bon déroulement de la visite, nous vous invitons à consulter la foire aux questions

CHANGEMENTS ET ANNULATIONS

Il est possible d’annuler une réservation et d’obtenir un remboursement dans un délai maximum de deux semaines avant la date de la visite. Après ce délai, la facturation sera maintenue en totalité.

Les demandes de modifications de réservation doivent être communiquées par courriel dans un délai de deux semaines avant la date de visite souhaitée. Les demandes transmises en dehors de ce délai seront traitées au cas par cas selon les disponibilités. Une confirmation de modification vous sera envoyée par courriel si votre requête est acceptée. Seule la confirmation par courriel fera preuve de validation de votre changement.

MODALITÉS DE PAIEMENT

• Le paiement pour les activités avec médiation se fait sur uniquement sur facturation, par chèque, carte de crédit, ou virement bancaire.
• Le paiement en amont de la visite est possible sur demande.
• Le paiement sur place n’est pas possible.
• Si des frais bancaires s’appliquent, ils seront pris en charge par le client.

ESPACE DÎNER

Vous pouvez louer une salle pour dîner avec votre groupe, communiquez avec nous pour avoir plus d’informations.